Гарантийное обслуживание

В данном разделе нашего сайта вы можете найти информацию, касающуюся сервисного обслуживания печатающей техники.

Сервисное обслуживание оргтехники

Специалисты технической поддержки осуществляют следующие виды услуг:

Алгоритм действия мастеров сервисного центра

Специалисты по обслуживанию оргтехники работают в следующем режиме:

прием заявки по диагностике оргтехники по телефону или на сайте компании,
выезд мастера по указанному адресу в Москве,
ремонт и доставка,
тестирование оборудования на месте и предоставление гарантии на ремонт.

Правильная установка оргтехники

Невозможно полностью избежать ремонта оргтехники, но можно сделать его редким и менее затратным. После того как вы стали владельцем какого-либо принтера или другой техники, первым делом необходимо правильно установить его. Инсталляция оргтехники проходит без особых затруднений с помощью приложенного установочного диска. Если его вдруг нет или вы сомневаетесь в своих способностях - лучше обратиться за этим в сервисный центр. Сейчас много различных салонов, оказывающих данный вид услуг. Правильная установка – залог эффективной работы любого струйного или лазерного принтера.

Случаи, при которых необходим вызов специалиста сервисного центра

Причинами обращения в сервисный центр могут быть:

плановая диагностика работы техники;
диагностика подключения к сети интернет, Wi-Fi, Ethernet;
отказ оргтехники включаться или выключаться;
компьютер не видит принтер;
после короткого замыкания оборудования;
ухудшение работы принтера (появление полос, зернистости, посторонних звуков при печати).

Помимо этого, ремонт необходим в случае, если нарушена подачи бумаги: она мнется, рвется или захватывается сразу несколько листов.

Заправка картриджей

При интенсивном использовании офисной техники рано или поздно возникает проблема ее заправки. В струйных печатниках заправка картриджа не составляет особого труда. Многие сервисные центры занимаются установкой СНПЧ, при которой заправка картриджей вовсе не требуется. Нужно лишь доливать краску в большие чернильницы принтера.

Если пользуетесь лазерным принтером, то здесь ситуация намного сложнее. Заправить картридж самостоятельно в таком случае крайне трудно. Пары тонера опасны для здоровья человека, поэтому лучше вызвать специалиста из сервисного центра, который заправит принтер с соблюдением всех правил безопасности. Если вы отвезете картридж в специальный салон, процедура заправки займет минимум времени.

Мы осуществляем заправку картриджей только оригинальными и качественными расходными материалами. Для картриджа струйного принтера обычно используются пигментные и водорастворимые чернила. Заправка лазерного принтера осуществляется с помощью качественного тонера производства Integral. Следует иметь в виду, что заправка картриджа – вопрос времени. При длительном использовании срок службы и качество работы картриджа заметно снижаются. На нашем сайте вы можете приобрести новые тонеры для лазерного принтера, которые помогут без труда получать большое количество изображений.

Преимущества обслуживания оргтехники в нашей компании

Помимо умеренной цены, существует множество других причин, почему вам стоит провести обслуживание оргтехники именно в нашей компании. Вот некоторые из них:

центр осуществляет диагностику, ремонт и обслуживание большинства видов и марок офисного оборудования;
ремонт оргтехники проходит с использование оригинальных деталей и расходных материалов;
мастера сервисного центра проводят многоэтапное тестирование, чтобы убедиться в исправной работе оборудования;
обслуживание и ремонт может проводиться на месте, чтобы как можно быстрее возобновить работу вашего офиса.

Обслуживание оборудования Konica Minolta

Техническое обслуживание и ремонт принтеров Konica Minolta состоит из:

диагностики и определения причины неполадки принтеров Konica Minolta,
инсталляции и запуска работы оборудования Konica Minolta,
замены комплектующих деталей и расходников принтера Konica,
консультации по замене деталей и расходников Konica Minolta.

Ремонт принтеров Ricoh

Техническое обслуживание оргтехники любой марки представляет собой комплекс мероприятий. Они выполняются с целью ремонта и предупреждения выхода из строя деталей оборудования.

Техническое обслуживание техник Ricoh включает такие процедуры, как:

чистка и смазка узлов принтера Ricoh,
ремонт неполадок, связанных с захватом бумаги,
очистка устройства подачи офисной бумаги,
ремонт роликов подачи бумаги,
диагностика и прочистка оптической системы,
ремонт и прочистку узла термозакрепления,
настройка и запуск принтеров Ricoh.

В процессе технического обслуживания могут быть выявлены потенциальные неисправности. Их сервисное обслуживание нужно проводить с помощью запасных деталей.

В лазерном принтере или другом устройстве Ricoh расходным материалом являются тонер, фотобарабан, тефлоновый вал, ракель и другие. У них есть определенный ресурс, поэтому их нужно менять при плановом обслуживании оргтехники этой марки.

Услуги ремонта нашей компании

Мы имеем солидный опыт по диагностике и ремонту оргтехники в Москве. Наши цены приемлемые для рынка данной сферы услуг. Техническое оборудование помогает в поддержании эффективного делопроизводства. Именно поэтому необходимо своевременно проводить диагностику его работы. Сегодня данные услуги являются наиболее востребованными. В нашей компании диагностика оргтехники проводится умелыми мастерами. Они имеют большой опыт по ремонту оргтехники. Это гарантирует высокое качество обслуживания. Наши специалисты успешно применяют свои навыки и умения во время обслуживания оборудования. Для регулярного пополнения знаний они проходят курсы повышения квалификации по услуге ремонта оргтехники.

Специалисты компании выполняют обслуживание копиров и принтеров оперативно. Это дает вам возможность быстро восстановить рабочий процесс и обслуживание своих клиентов. Своевременная диагностика и плановые мероприятия по обслуживанию печатающего оборудования помогут вам сделать рабочий процесс стабильным и рентабельным!