Гарантийное обслуживание принтеров hp
На сегодняшний день на рынке представлено достаточно большое количество различных моделей принтеров (в том числе и HP LASERJET), которые отличаются техническими характеристиками, функциональными возможностями, дизайном, ценой. Это устройства ударного типа, струйные, лазерные, электростатические принтеры.
Реализация и гарантийное обслуживание принтеров в «Компании Копифлай»
«Компания Копифлай» предлагает широкий ассортимент принтеров HP. Помимо реализации первоклассного оборудования, например, HP LASERJET, сотрудники компании предоставляют гарантийное обслуживание оргтехники. Оно осуществляется эффективно и на высоком уровне.
Современные принтеры являются надежными устройствами, которые позволяют получать отпечатки высокого качества. Для того чтобы цветное оборудование работало максимально правильно и долго, сервис и его ремонт должен осуществляться профессионалами. Именно специалисты нашей фирмы имеют высокую квалификацию и большой опыт работы в данной сфере. Они обеспечат оперативный ремонт.
Компания предлагает выгодные условия сотрудничества. При ремонте лазерного принтера или любого другого персонал фирмы использует современное диагностическое оборудование, новые технологии и методы, оригинальные запчасти и расходные материалы цветной оргтехники. Мастера предоставят гарантийное обслуживание на модели любого типа и модификации. Они способны выполнить ремонт разной сложности.
Каждый клиент может рассчитывать на индивидуальный подход. Услугами могут воспользоваться жители Москвы в любое удобное для них время. Если нужен ремонт, есть возможность обратиться в сервисный центр или вызвать мастера на дом или в офис. Вовремя выполненная профилактика лазерного принтера поможет избежать серьезных неисправностей в будущем.
Разновидности и причины возникновения поломок
Как и любая другая оргтехника, цветной или какой-либо другой принтер может выйти из строя. Для многих принтеров HP характерны такие неисправности:
- устройство не затягивает бумагу;
- устройство печатает с точками, полосами, пятнами;
- в устройстве HP LASERJET застряла бумага;
- устройство не определяется ПК;
- устройство издает необычные, посторонние звуки;
- устройство HP LASERJET не видит картридж, который заправлен;
- устройство не печатает и выдает ошибку;
- устройство мнет листы.
Все эти неисправности могут возникнуть в период, когда гарантия на принтер еще действует.
Поломки принтера могут образоваться по разным причинам. Наиболее распространенной неисправностью принтеров является неправильная эксплуатация. Также ремонт цветного устройства может понадобиться в случае, если оно используется в тяжелых условиях. Недостаток вентиляции, повышенная влажность, большое скопление пыли могут привести к преждевременному износу деталей в цветном принтере.
Обслуживание и ремонт принтеров
Изначально специалистами сервисного центра проводится диагностика цветного или другого типа устройства. Именно она помогает определить поломку принтера и ее причину. Только после этого осуществляются необходимые ремонтные работы. Среди них:
- заправка принтера HP оригинальными расходными материалами;
- чистка, а также смазка деталей и узлов механики;
- ремонт принтера, который включает починку неисправных элементов или их замену;
- замена роликов подачи, тормозной площадки;
- ремонт фотобарабана, узла закрепления.
Гарантийное обслуживание осуществляется в сервисном центре. Если, например, ремонт принтера HP LASERJET не требует использования специального оборудования, то он может производиться на дому или в офисе. В данном случае клиенту нет необходимости тратить время на поездку в сервисный центр. Ремонтные работы начинаются мастерами компании только после согласия владельца принтера.
Сотрудники «Компании Копифлай» (Москва) после проведенной диагностики могут практически всегда озвучить точную стоимость всего ремонта. Цена зависит от модификации принтера HP, характера и степени сложности поломки. После каждого ремонта цветное устройство в обязательном порядке проходит тестирование.
Чтобы цветная оргтехника служила долгое время, при ее использовании необходимо соблюдать несколько основных правил. Избежать преждевременного ремонта можно, если принтер будет применяться прямо по назначению заданной скоростью печати. При даже незначительных сбоях в работе следует сразу обращаться в сервисный центр. Это поможет избежать в дальнейшем возникновения серьезных проблем и быстро произвести ремонт.